- Bitte buchen Sie unbedingt vorab einen Termin über das Onlineportal
- Telefonische Terminvergabe nur in Ausnahmefällen: 204 4105 (während der Öffnungszeiten)
- Dringende Notfälle auch ohne Terminvereinbarung (längere Wartezeiten berücksichtigen, Bürgerinnen und Bürger mit Terminen und Abholer haben Vorrang)
- Wichtig: Öffnungszeiten für Bürger ohne Termin enden täglich eine Stunde vor Schließung des Bürgerbüros!
- der Service „Abholung von Ausweispapieren“ steht auch online zur Buchung zur Verfügung.
Wichtig:
Die Termine im Bürgerbüro sind minutengenau getaktet. Ihre Anliegen werden nur bearbeitet, wenn Sie diese auch im Vorfeld gebucht haben. Eine
Nachbuchung für weitere Dienstleistungen vor Ort ist daher nicht möglich. Bitte erscheinen Sie pünktlich, aber max. 5 Minuten vorher zu Ihrem Termin um größere Menschenansammlungen zu vermeiden.
In wenigen Schritten zur Terminbuchung (nur Anleitung, Buchung s.o.)
1. Schritt: Zweigstelle Bürgerbüro Hattingen wählen
2. Schritt: Dienst auswählen
- Fahrerlaubnis und Straßenverkehr
- Melde und Ausweiswesen
- Sonstiges
Beispiel: Beantragung Personalausweis
Wichtig: Anzahl der Personen bestimmen! Die Termine im Bürgerbüro sind minutengenau getaktet. Ihre Anliegen werden nur bearbeitet, wenn Sie diese auch im Vorfeld gebucht haben. Eine Nachbuchung für weitere Dienstleistungen vor Ort ist nicht möglich.
3. Schritt: Datum und Uhrzeit auswählen
Aktuelle Vorlaufzeit für einen Termin: ca. 8-10 Wochen
4. Schritt: Buchung mit Eingabe von Kontakt-Informationen abschließen