Fachbereich Soziales und Wohnen vergibt Termine

Hattingen Ruhr. Der Fachbereich Soziales und Wohnen hat seine Öffnungszeiten neu geregelt. Um Wartezeiten der Kunden und Kundinnen zu vermeiden und den Service zu verbessern, werden Termine vergeben. „Die vereinbarten Besuchszeiten haben den Vorteil, dass die zuständige Sachbearbeiterin sich so ausreichend Zeit für ein Beratungsgespräch und das individuelle Anliegen der Bürger nehmen kann“, erklärt Fachbereichsleiterin Stefanie Berkermann.


Ab dem 1. April 2019 wird daher darum gebeten, vor dem Besuch telefonisch einen Termin bei dem zuständigen Ansprechpartner zu vereinbaren.


Die Telefonnummer der zuständigen Sachbearbeiterin kann dem letzten Bescheid oder der Internetseite des Fachbereichs Soziales und Wohnen der Stadt Hattingen entnommen werden. Montags bis donnerstags in der Zeit von 8.30 bis 12.00 und 14.00 bis 15.30 Uhr und freitags von 8.30 bis 12.00 Uhr besteht darüber hinaus eine zentrale telefonische Erreichbarkeit unter der Telefonnummer (02324) 204 5502.


Im Verwaltungsgebäude in der Hüttenstr. 43 besteht nach wie vor die Möglichkeit, sich über das Haustelefon im Erdgeschoss zu diesen Zeiten zu melden. Sollte ein Termin frei sein, erfolgt eine sofortige Bearbeitung des Anliegens. Aufgrund der vorrangigen telefonischen Terminvergabe kann es dann jedoch zu längeren Wartezeiten kommen.

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Weitere Durchwahlnummern und E-Mail-Adressen finden Sie bei den jeweiligen Fachbereichen.

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