Hilfe im Alltag für Senioren und Hilfesuchende



Das Coronavirus bringt das alltägliche Leben immer weiter zum Erliegen. Besonders Senioren und Menschen, die zur Risikogruppe gehören, sind in dieser Situation auf die Hilfe und Solidarität ihrer Mitmenschen angewiesen. Alltägliche Besorgungen, Einkäufe, die Abholung von Medikamenten oder auch das Ausführen des Haustieres sind momentan nicht mehr selbstverständlich zu bewältigen.

Um dieser Problematik entgegenzuwirken hat die Stadt Hattingen eine Hilfestelle eingerichtet, die Unterstützung organisiert und koordiniert. Viele Hattingerinnen und Hattinger wollen in diesen besonderen Zeiten helfen. Die Hilfestelle der Stadt nimmt unter der E-Mail und auch unter dem Bürgertelefon (02324) 2044700 Anfragen von freiwilligen Helferinnen und Helfern sowie Hilfesuchenden auf und vermittelt diese miteinander. Im Vordergrund der Vermittlung steht, dass schnell gehandelt werden kann und Kontakte erstellt werden, die auch für eine längere Zeit Bestand haben sollen.

„Bis jetzt konnten sechs Paare aus Hilfesuchenden und Helfenden vermittelt werden. Vor allem die alltäglichen Erledigungen stehen bei den Anfragen im Vordergrund. Positiv ist, dass mehr Bürgerinnen und Bürger in Hattingen ihre Hilfe anbieten, als aktuell benötigt wird. Da die Entwicklung der Einschränkungen im alltäglichen Leben noch nicht abzusehen sind, kann sich dieser Zustand auch noch ändern“, so Sabine Werner vom Seniorenbüro. Die Mitarbeiterinnen des Seniorenbüros kontaktieren die Senioren in den Stadtteilen telefonisch eigenständig und fragen, ob Hilfe benötigt wird.

Jeder, der helfen möchte, kann sich über die Kontaktdaten der Hilfestelle melden. Wichtig ist, dass Helfende selbst gesund sind und keine Krankheitssymptome aufweisen. Auch wer innerhalb der letzten 14 Tage aus einem Risikogebiet zurückgekehrt ist, muss zum Schutz der Hilfebedürftigen auf das ehrenamtliche Engagement verzichten. Bei der Unterstützung von Freunden und Nachbarn ist der direkte Kontakt zu vermeiden. Gespräche sollten in einem Abstand von zwei Metern erfolgen - außerhalb der Wohnung. Auch Einkaufslisten sollten telefonisch übermittelt werden. Die sicherste Übergabe der Lebensmittel und Medikamente ist das Abstellen vor der geschlossenen Haustür.



Diese Ausweise und Buttons wurden vom Fachbereich Soziales und Wohnen der Stadt Hattingen an die Ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer zusammen mit Gesundheitstipps für die Helfer und einem „Danke“ verschickt.


Empfehlungen des Ennepe-Ruhr-Kreises zur Nachbarschaftshilfe


Handlungsempfehlungen im pdf-Format



Hattingen hält zusammen
Liefer – und Bestellangebote von Hattinger Händlern




Die Coronavirus-Krise stellt Hattinger Einzelhandelsgeschäfte, Gastronomen, aber auch Dienstleister und Kulturschaffende vor große finanzielle Herausforderungen. Die Lage ist wegen der Geschäftsschließungen angespannt und berufliche Existenzen gefährdet.


Viele von ihnen haben alternative Vertriebswege gefunden, Lieferservices aufgebaut und bieten ihre Produkte, Serviceleistungen und Gutscheine auch online an.Hattingen Marketing hat deshalb die Serviceseite hattingen-marketing.de/corona mit Hattinger Betrieben und ihren Angeboten veröffentlicht. So können Handel, Gastronomie, Kultur und Dienstleistungen in Hattingen weiterhin unterstützt und die schwierige Zeit überbrückt werden und die Hattinger Bevölkerung kann sich versorgen.


Gemeinsam mit Lars Martin vom Hotel- und Gaststättenverband und der IHK Mittleres Ruhrgebiet hat Hattingen Marketing auf dieser Serviceseite Hattinger Angebote gebündelt und erweitert die Liste stetig.


Händler, Dienstleister und Gastronomen können sich mit Ideen, Aktionen und Angeboten per E-Mail an oder telefonisch unter 02324 2043095 an Hattingen Marketing wenden.










Telefonische Auskünfte

Bürgertelefon der Kreisverwaltung (Gesundheitliche Fragen)

02333 4031449, erreichbar täglich von 8 bis 18 Uhr


Bürgertelefon der Stadtverwaltung (Einschränkungen im Stadtleben, Notfallbetreuung Schulen und Kitas, Schließungen von Betrieben etc.)

Neu: 02324 204 4700 erreichbar montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr


Hausärztlicher Bereitschaftsdienst:

116117


Bürgertelefon des NRW Gesundheitsministeriums:

0211 9119 1001, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr

Corona diagnostik Zentrum

Wie fundktioniert das Corona Diagnostik-Zentrum im Schwelmer Kreishaus? Das Video finden Sie hier

Kampagne Verantwortung Tragen!




Eine Nähanleitung für eine Mund-und Nasenmaske finden Sie hier


Mehr zur Kampagne finden Sie hier!


Bürgermeister Dirk glaser wendet sich an die Bürgerinnen und bürger in Hattingen



Dirk Glaser: Tragen Sie Verantwortung! Video

Serviceportal Hattingen



Stadt Hattingen

Postfach 80 04 56
45504 Hattingen
Tel. +49 (2324) 20 40
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